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預約

預約與取消規則

預約成立方式、平台強制執行的預約上限、時段衝突保護與取消規則。

正式政策條文最後更新:2026-05-24

預約如何成立

  • 需先登入才能送出預約;價格與時長一律取自店家服務設定,不採信前端傳入數值。
  • 僅「已上架」的店家與「開放預約」的服務、師傅可被預約。
  • 師傅已核准的休假時段不可被預約。
  • 預約送出後為「待確認」,由店家確認為「已確認」。

平台強制的預約上限

  • 同時最多 3 筆待付款預約。
  • 同一位師傅、同一天最多保留 1 筆待付款預約。
  • 10 分鐘內最多送出 5 筆預約,超過視為操作過於頻繁。

時段衝突保護

同一位師傅的重疊時段由資料庫層排除約束擋下,即使同時多人下單也不會重複預約。

每筆服務結束後保留 15 分鐘緩衝,時段以 30 分鐘為間隔提供。

取消與變更

  • 已取消或已完成的預約不可再變更。
  • 改期請直接取消後重新預約,或聯絡店家協助。
  • 因平台未代收款項,取消不涉及平台退款。

有問題或需要申訴?

  • 客服 LINE:@134ncvaa
  • 客服信箱:xlin86951@gmail.com
  • 客服時間:每日 10:00–20:00

涉及歧視、騷擾或人身安全,請直接參閱 反歧視與安全政策